شركة Wizz Air تعلن تمديد تعليق رحلاتها من والى بولندا .. التعويض يبلغ 120% !
قالت شركة الخطوط الجوية المجرية يوم السبت إنه نتيجة لتمديد القيود على الرحلات الدولية ، قامت شركة ويز إير بتعليق جميع الرحلات على شبكة الخطوط البولندية حتى 9 مايو.
كما إشارت الشركة عبر موقعها أنه سيتم إبلاغ المسافرين الذين لديهم حجوزات لرحلات جوية تم شرائها بشكل مباشر عبر موقع الشركة أو التطبيق الخاص بها ضمن تاريخ التعليق بإغلاء الرحلات بشكل إلكتروني
“سيتم إرسال 120٪ من قيمة الحجز الأصلي تلقائيًا إلى حساب عميل Wizz Air لاستخدامه على مدار الـ 24 شهرًا القادمة لرحلات وخدمات Wizz Air.
يمكن للمسافرين أيضًا اختيار استرداد الأموال – الأمر الذي سيستغرق وقت أطول من المعتاد – وسيتم إبلاغهم في رسالة بريد إلكتروني منفصلة حول الخطوات اللازمة لتلقي التحويل المصرفي أو التحويل الي بطاقة العميل البطاقة “- أوضحت الشركة –
وأكدت شركة Wizz Air أنه بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في إستعادة ثمن التذكرة ، فإنهم سيحصلون على كامل ثمن التذكرة ، وأضافت : يتعين على الركاب الذين يحجزون عبر وكالات السفر – بما في ذلك وكالات السفر عبر الإنترنت – الاتصال بالشركة التي اشتروا منها التذاكر”.
واعتذرت شركة Wizz Air عن الإزعاج الناجم عن حظر السفر وشددت في الوقت نفسه على أن “سلامة وأمان الركاب والطاقم هي من أولويات شركة الطيران”.
