هل تأجلت أو أُلغِيَت رحلتك بسبب جائحة كورونا؟ لايحق لك الحصول على تعويض إلا بشروط !

تعمل المفوضية الأوروبية على تخفيف التزامات شركات الطيران حول تقديم تعويضات مالية للركاب على الرحلات المتأخرة أو الملغاة بسبب أزمة “كوفيد-19″.

ونشرت صحيفة ” Rzeczpospolita ” البولندية أن المفوضية الأوروبية لا تريد حرمان الركاب تمامًا من الحق في التعويض ، ولكنها وضعت شروطاً جديدة يجب استيفائها للحصول على التعويض .

ومن الشروط أنه لا يحق لك تأجيل أو إلغاء الرحلة بسبب خطأ – وهذا هو السبب في العديد من الحالات للحصول على تعويض محتمل. كما سيتم تمديد ساعات التأخير المستحق للحصول على التعويض من 3 إلى 5 أو 12 ساعة للرحلات الطويلة.

ونقلت الصحيفة عن خبيرة في مجال مساعدة الطيران، Magdalena Bursa-Łapińska ، قولها إن المفوضية الأوروبية تحبذ إجراء تغييرات في لائحة القوانين،وتضيف أنه وبدون تخفيف الشروط حالياً، رفضت 6 شركات من أصل 10 مطالبات الركاب المبررة بالحصول على تعويض.

في الوقت الحالي ، هناك المزيد من الشكاوى ، لأن شركات الطيران لا تعيد الأموال أو القسائم للرحلات التي تم الغائها بسبب جائحة الفيروس التاجي.