بولندا مجتمع

هل يحق لأصحاب المحلات التجارية والمطاعم رفض خدمة العملاء الذين لا يرتدون قناع ؟

 

يحق لأصحاب المحلات التجارية والمطاعم وغيرها من النشاطات التي تتطلب التواصل المباشر مع العملاء رفض تقدم الخدمة في حال عدم إرتداء قناع لأن الأمر يتعلق بالأمان ، وفي السياق ذاته يحق للعملاء رفض تلقي الخدمة في حال كان مقدم الخدمة لا يرتدي القناع !

وبحسب ما قال المتحدث باسم المفتشية الصة جان بوندار فإن الشرطة والشرطة البلدية هي المسؤولة عن تطبيق القانون والتأكد من التزام المواطنين بإرتداء القناع في الأماكن المنصوص عليها ، وقد يتدخل التفتيش الصحي أيضًا عند الحاجة لذلك

وفقًا للوائح المعمول بها ، يجب ارتداء أقنعة الوجه في وسائل النقل العام وفي الغرف المغلقة والأماكن المزدحمة ، وهناك غرامة PLN 500 لعدم وجود قناع.

وسُئل المتحدث باسم كبير المفتشين الصحيين جان بوندار يوم الخميس في أحد البرامج على الإذاعة البولندية ، من بين عدة أمور ، عما يجب فعله عندما لا يكون لدى العميل أو موظفي المتجر أو الخدمة في أحد المطاعم أقنعة ؟

يحق للبائع رفض خدمة العملاء بدون قناع ، سواء أكانت في مطعم أو سوبرماركت أو مكتب خدمات ، لكون ذلك يعتلق بسلامه العاملين ، كونهم يتواصلون مع عدد كبير من الناس يومياً ، وأشار الى أن القانون يتطلب ارتداء قناع في مثل هذه الحالة.

وفي حال عدم إلتزام موظفي المطاعم والمتاجر بإرتداء الأقنعة فإن شرطة البلدية و المفتشية الصحية في المنطقة تتدخل على الفور ، ويجب الإبلاغ عن هذه الحالات

وتابع بوندار بالقول أن الكثير من الناس يعتقدون أن التهديد قد إنتهى ، بسبب التمكن من السيطرة على الموجة الأولى من الوباء ، وذلك توفقوا عن إرتداء القناع

ومن الجدير بالذكر أن الحكومة البولندية لم تقم حتى اللحظة برفع حالة الطوارئ من نوع ” وباء ” والتي تنص على إلزامية إرتداء الأقنعة في الأماكن العامة المغلقة ، والإبقاء علي مسافة تباعد إجتماعي تبلغ مسافتها 1.5 متر بين كل شخص وآخر .

كما أن إرتداء القناع لا يزال إلزامي في المواصلات العامة ، وعند ركوب السيارة أو المركبة مع شخص لا نعيش معه بشكل دائم

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

يرجى إيقاف مانع الإعلانات من المتصفح. موقع بولندا بالعربي يعتمد على ريع الإعلانات للإستمرار في تقديم خدماته شاكرين لكم تفهمكم