عشرات الركاب لم يتمكنو من الصعود الى الطائرة رغم تواجدهم في المطار بوقت مبكر ! لماذا ؟
لم يتمكن عشرات الركاب من الوصول إلى الطائرة ، لقد كانوا عالقين في الطابور الأمني على الرغم من أنهم وصلوا في وقت مبكر بما فيه الكفاية ، وأقلعت طائرة شركة رايان إير من كاتوفيتسي بدونهم، رغم طلبات تأجيل الرحلة ، ويعتذر المطار عن الوضع ويؤكد أنه سيستخلص النتائج مما حصل في المستقبل .
لم تنتظر طائرة رايان إير القادمة من مطار كاتوفيتسي-بيرزوفيتش مجموعة من 42 راكبًا كانوا يصطفون لإجراء فحوصات أمنية صباح الثلاثاء للسفر إلى دورتموند في الساعة 5.45.
قال أحد الركاب الذين لم يتمكنو من الصعود إلى الطائرة، إنه في الصباح كان هناك طابور كبير للفحص الأمني.
وترافق إقلاع الطائرة مع 11 رحلة في نفس الوقت ، وكان هناك حوالي ألفي شخص ينتظرون انتهاء اجراءات التفتيش ، في البداية لم يكن هناك سوى نقطة واحدة للتفتيش ، وكانت هذه النقطة تشهد ازدحام شديد لدرجة أنه حتى عندما تم استدعاء للمسافرين المتجهين إلى دورتموند بالمرور أولاً، لم يكن ذلك ممكنًا ، أخيرًا، عندما خرج الركاب من التفتيش الأمني، على الرغم من أنه كان قبل موعد المغادرة، كانت بوابة الطائرة قد أغلقت بالفعل .
وقال أحد الركاب أنهم طلبوا المساعدة لكن لم يعتني بهم أحد ، لم يرغب أحد من الأمن أو شركة Ryanair في التحدث إلينا ، لقد أُبلغنا أنه يمكننا تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني للمطار، كما قال الراكب
كما أكد أن “42 شخصا لم يتأخروا لأن أحدهم استيقظ متأخرا، بل لأن المطار لم يؤمن القدرة الاستيعابية”.
تصريح المطار
واعترف المتحدث باسم مطار كاتوفيتشي، بأن مثل هذا الموقف حدث بالفعل.
نحن بصدد إجراء تحقيق شامل حول العنصر الذي فشل وما تسبب في انخفاض كبير في قدرة الفحص الأمني خلال موجة المغادرة الصباحية ، وأضاف: “نعتذر بشدة عن هذا الوضع، وسنتوصل بالتأكيد إلى استنتاجات الى المشاكل التي حصل لضمان عدم تكرارها في المستقبل”.
