ماكدونالد يغلق أبوابه في العديد من دول العالم بينها بولندا ! لماذا ؟
أغلقت العديد من مطاعم ماكدونالد حول العالم أبوابها يوم الجمعة بسبب عطل في نظام تكنولوجيا المعلومات ، تم الإبلاغ عن مشاكل فنية في العديد من البلدان - من السويد وبريطانيا العظمى وهولندا إلى نيوزيلندا وأستراليا واليابان والصين ، كما تم إغلاق مطاعم ماكدونالد العاملة في بولندا مؤقتًا.
وقالت ماكدونالد في بيان لشبكة CNN يوم الجمعة: “نحن على علم بالفشل التكنولوجي الذي أثر على مطاعمنا ، ويتم حل المشكلة حاليًا” ، وأضافت أن “المشكلة لا تتعلق بالأمن السيبراني” ، ولم يتم الإبلاغ عن عدد المطاعم التي تأثرت بالاضطرابات.
وحاليا تعمل جميع مطاعم السلسلة دون مشاكل .
فشل في مطاعم ماكدونالد
وبحسب صحيفة “إكسبريسن” السويدية، فإن شاشات الطلب والعروض الإلكترونية لم تكن تعمل يوم الجمعة ، وكان المشكلة مشابهة في أكثر من دولة ، لا نعرف متى سيتم إصلاح الخلل – أوضحت إيفيلينا، موظفة في مطعم مغلق في المحطة المركزية في ستوكهولم، لصحيفة “أفتونبلاديت”.
ونقلت صحيفة “إن دبليو تي” المحلية في غرب السويد ، عن باتريك هيلتي، صاحب العديد من المطاعم ، قوله إن “جميع المطاعم مرتبطة بنفس الشبكة العالمية”.
كما أبلغت وسائل الإعلام في بلدان أخرى عن مشاكل مماثلة ، في الدنمارك، تم الإبلاغ عن المشكلة بواسطة قناة TV2، وفي هولندا بواسطة صحيفة “De Telegraaf”، وفي بريطانيا العظمى – بواسطة BBC.
مشاكل فنية في قبول الطلبات
كان عملاء سلاسل الوجبات السريعة في نيوزيلندا وأستراليا أول من أبلغ على وسائل التواصل الاجتماعي عن عطل فني حال دون قبول الطلبات ، وذكرت وسائل إعلام محلية أن موظفي بعض المطاعم عادوا إلى الأساليب القديمة يتلقون الأوامر من خلال تدوينها بالقلم والورقة.
كما أثرت المشاكل الفنية على المطاعم في اليابان وهونج كونج وتايوان والصين .
يوجد أكثر من 40 ألف مطعم ماكدونالد حول العالم.