هل تتسوق عبر الانترنت؟ تحقق مما يجب الانتباه إليه حتى لا تنخدع!
بادئ ذي بدء ، يجب على المشتري التحقق من أنه لم يصل بطريق الخطأ بموقع مزيف للبائع ، في حالة الشك ، تحقق ، من بين أمور أخرى ، من اللوائح وتفاصيل الاتصال الخاصة بالمتجر الإلكتروني.
“ديسمبر هو وقت التسوق في عيد الميلاد ، والذي نقوم به كثيرًا عبر الإنترنت ، ومع ذلك ، يجب أن تكون حريصًا حتى لا ينتهي بك الأمر إلى موقع ويب متجر مزيف ، والذي يوجد فقط لابتزاز الأموال والبيانات الشخصية لمستخدمي الشبكة ، ” تحذر صحيفة “Rzeczpospolita”.
يشير المحامي بارتوش جروبي ، المتخصص في القضايا المتعلقة بمساعدة ضحايا الاحتيال عبر الإنترنت ، إلى أنه أولاً وقبل كل شيء ، يجب الانتباه إلى عنوان موقع المتجر عبر الإنترنت.
هل هذه هي صفحة المتجر الصحيحة؟
“أحيانًا يختلف الاسم الموجود في عنوان موقع الويب عن الاسم الأصلي حتى بحرف واحد — يوضح المحامي – “أو أن المجال لا ينتمي إلى مالك علامة تجارية معينة ، إذا كان لديك شك ، فإن الأمر يستحق البحث عن موقع الشركة المصنعة والتحقق مما إذا كان المتجر موزعًا لسلعها” – أضاف.
ذكرت صحيفة “Rz” أنه “من المفيد أيضًا التحقق مما إذا كان العنوان الثابت للشركة موجودًا على الموقع الإلكتروني وما إذا كان المتجر له لوائح خاصة به”.
تحذيرات مكتب المنافسة وحماية المستهلك
“كما أوضح مكتب المنافسة وحماية المستهلك ، يجب أن يحتوي الموقع على حقوق المستهلك والتزاماته (على وجه الخصوص ، قواعد الانسحاب من العقد أو تقديم الشكاوى) والإشارة الدقيقة لمن يبرم المستهلك العقد معه ، يحذر المكتب من أن عدم وجود عنوان قد يشير إلى أن الشركة تريد إخفاء شيء عنا – على سبيل المثال ، أنها تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، مما قد يؤثر ليس فقط على وقت التسليم ، ولكن أيضًا على حماية حقوق المستهلك (خاصة مع البائعين من آسيا). يُعد تقديم عنوان صاحب المشروع التزامًا قانونيًا ، ولكن حتى لو كان على الموقع ، فليس هناك ما يضمن أنه ليس ، على سبيل المثال ، مزيفًا أو افتراضيًا “- تم التأكيد عليه في المقالة.
تم الإبلاغ عن أن “مركز المستهلك الأوروبي يوصي أيضًا بالتحقق مما إذا كان الكيان قد تم إدخاله في سجل المحكمة الوطنية أو CEDG ، والذي ، مع ذلك ، لا يعطي اليقين المطلق في أن الشركة حقيقية
آراء مستخدمي الإنترنت الآخرين
كتب موقع “Rzeczpospolita” أنه عند إختيار الشراء من متجر الكتروني معين يجب البحث عن رأي اشخاص آخرين بهذا المتجر ، و يجب توخي الحذر – خاصةً مع التعليقات المنشورة مباشرةً على موقع المتجر الإلكتروني”.
“من الجدير بالتأكيد التعامل مع التعليقات الإيجابية بحذر – فقد تكون فعلًا مكتوبة من صاحب المشروع نفسه ، ونشجعك أيضًا على البحث عن آراء العملاء ، على سبيل المثال في المنتديات أو في متصفحات الويب أو في وسائل التواصل الاجتماعي – ليس فقط في الملف الشخصي لمتجر معين
.
